Une fin de contrat maîtrisée, transparente pour votre flotte La restitution d’un véhicule en fin de contrat est une étape déterminante dans la gestion de flotte. Sans accompagnement structuré, elle peut générer des retards, des erreurs administratives, des frais supplémentaires ou une mauvaise expérience collaborateur. 40% People 60% Profit L’approche Solucar Solucar prend en charge l’ensemble du processus, de la préparation du conducteur jusqu’à la clôture administrative.Nous assurons une restitution fluide, conforme et transparente, tout en limitant les risques de facturations inattendues. Notre méthode Une organisation pensée pour fluidifier la restitution et sécuriser l’entreprise qui permet de maîtriser la fin de vie des véhicules, tout en préservant la qualité de service offerte aux collaborateurs. Découvrez notre méthode globale Un pilotage clair Nous mettons en place un environnement où chaque restitution suit un parcours clair, ce qui évite l’improvisation et renforce la qualité globale. Une maîtrise documentaire pour sécuriser les décisions Nous structurons les informations, assurons leur cohérence et veillons à ce que chaque élément utile soit disponible au moment opportun. C’est cette rigueur qui protège l’entreprise des erreurs ou surcoûts. Une coordination fluide Nous faisons en sorte que les échanges entre loueur, prestataires, collaborateurs et services internes soient fluides, cohérents et synchronisés. Cela réduit les délais de traitement et contribue à une restitution sereine. Les étapes clés du service Préparation de la restitution Coordination et logistique de restitution Traitement administratif post-restitution Gestion des éléments complémentaires & clôture Préparation de la restitution Anticiper la restitution pour éviter tout oubli ou retard. Envoi de la procédure au conducteur, accompagnement si nécessaire, définition des échéances et préparation administrative. Coordination et logistique de restitution Organiser efficacement la reprise du véhicule et suivre les retours. Prise de rendez-vous avec le prestataire, transmission de la date par le collaborateur, récupération du PV, contrôle de la conformité, enregistrement dans l’outil. Traitement administratif post-restitution Clôturer les contrats et services liés au véhicule de manière rigoureuse. Arrêt des loyers, opposition des services carburant/télébadge, désactivation télématique, archivage complet dans l’outil de gestion. Gestion des éléments complémentaires & clôture Finaliser la restitution et éviter toute facturation inutile. Suivi des devis de remise en état, vérification du PV, contrôle des frais, traitement des refacturations éventuelles, gestion des alertes liées à l’arrêt de facturation. Nos expertises clés : La gestion des restitutions s’inscrit au cœur de notre offre de gestion de flotte globale. Chez Solucar, nos prestations s’articulent autour de trois axes complémentaires : Conseil stratégique Bénéficiez d’une expertise pointue et d’une vision globale pour optimiser chaque aspect de votre flotte automobile. Accompagnement avec des recommandations sur mesure, adaptées à vos enjeux stratégiques, économiques et environnementaux. En savoir plus Suivi de la performance Transformez vos données en véritables outils de pilotage. Le suivi de la performance combine finance, data et opérationnel pour éclairer vos décisions et améliorer durablement votre flotte. En savoir plus Audit flotte automobile Auditez votre flotte automobile pour maîtriser vos coûts, sécuriser vos contrats et bâtir une stratégie de mobilité performante et durable. En savoir plus Gestion de flotte Bénéficiez d’un pilotage complet et sur mesure de votre flotte automobile. Relation client, suivi des contrats, entretiens, consommations et bien plus encore : Solucar optimise chaque aspect de votre gestion pour plus d’efficacité et de sérénité. En savoir plus Notre dispositif Une équipe pluridisciplinaire, experte et dédiée à votre flotte : Des gestionnaires de parc Découvrir les autres prestations incluses dans la gestion de flotte Bornes de recharges Accélérez votre transition électrique grâce à un pilotage complet de l’installation de vos bornes. Solucar coordonne, sécurise et suit chaque étape jusqu’à la mise en service. En savoir plus Gestion des FRE Réduisez vos frais de restitution grâce à l’expertise Solucar. Analyse, contestation, recommandations : nous défendons vos intérêts et sécurisons vos coûts de fin de contrat. En savoir plus Gestion des amendes Simplifiez et sécurisez le traitement de vos amendes, en France comme à l’étranger. Solucar assure désignation, suivi, archivage et maîtrise des risques administratifs. En savoir plus Cartes carburants & télébadges Gagnez en sérénité avec une gestion centralisée de vos cartes carburant et télébadges. Solucar assure envoi, suivi, renouvellements et résolutions d’incidents pour une mobilité sans rupture. En savoir plus Prestations télématiques Exploitez tout le potentiel de vos données télématiques. Solucar configure, suit et analyse vos boîtiers pour améliorer sécurité, maîtrise des coûts et pilotage du parc. En savoir plus Gestion des sinistres Prenez le contrôle sur vos sinistres. Solucar accompagne vos conducteurs, sécurise vos démarches et réduit l’impact financier et opérationnel des accidents. En savoir plus VOS QUESTIONS, NOS RÉPONSES Comment éviter les frais supplémentaires à la restitution ? En préparant le collaborateur, en contrôlant le PV, et en s’assurant que les démarches administratives sont bien réalisées (assurance, cartes, télématique…). Nous pouvons évidemment vous accompagner sur ces sujets. Comment sécuriser l’arrêt des loyers et services ? Solucar vérifie la bonne prise en compte de la restitution par le loueur, clôture les services associés et s’assure qu’aucune facturation ne continue après la date prévue. Que faire si un loueur facture des frais que nous jugeons injustifiés ? Nous contrôlons les devis, comparons avec le PV et contestons les frais incohérents lorsque cela est fondé. Comment accompagner un collaborateur qui ne connaît pas la procédure ? Nous fournissons une procédure claire, des rappels, et pouvons accompagner le conducteur au besoin pour éviter les erreurs fréquentes. Comment suivre l’avancement d’une restitution en cours ? L’ensemble des actions (dates, documents, PV, arrêt des services, refacturations) est tracé dans notre outil de gestion pour une visibilité complète.
