Anticiper les besoins pour garantir une mobilité continue La gestion des précommandes est stratégique pour assurer la mobilité continue des collaborateurs et optimiser la performance de la flotte. Elle s’adresse aussi bien aux nouveaux entrants, qu’aux conducteurs concernés par un renouvellement, un sinistre ou une situation spécifique. Grâce à cette approche globale, Solucar évite les ruptures de mobilité et garantit un parcours fluide et sécurisé pour l’entreprise comme pour le conducteur. 70% People 20% Planet 10% Profit L’approche Solucar Notre approche repose sur une gestion proactive et digitalisée, combinant anticipation, rigueur et coordination. Nous assurons un suivi structuré à chaque étape, en lien direct avec vos équipes internes et nos partenaires référencés, pour garantir la continuité opérationnelle et optimiser coûts et délais. Notre méthode Une démarche fluide, encadrée et orientée performance. Une approche prédictive et pilotée par la donnée Nos outils de gestion analysent en continu les dates de renouvellement, les taux d’usage et les incidents pour anticiper les besoins de mobilité avant qu’ils ne deviennent critiques. Cette anticipation nous permet d’agir avant la rupture, pas après. Des process digitalisés pour plus de fluidité Toutes les étapes de commande sont centralisées dans un environnement digital unique, garantissant la traçabilité, la conformité et la rapidité d’exécution. Une coordination humaine au cœur du dispositif Au-delà des outils, la réussite repose sur la communication entre les acteurs : conducteurs, RH, finance, fournisseurs. Nos équipes orchestrent ces échanges pour maintenir une harmonie entre besoins, délais et contraintes opérationnelles. Un pilotage qualité et performance continu Chaque commande est suivie à l’aide d’indicateurs (délais, conformité, taux de prolongation). Ces données alimentent une amélioration continue du dispositif et permettent d’identifier rapidement les leviers d’optimisation. Les étapes clés du déploiement Identification et déclenchement du besoin Consultation et commande auprès des fournisseurs Validation et formalisation administrative Suivi de la commande et accompagnement Identification et déclenchement du besoin Anticiper et sécuriser chaque demande pour éviter toute rupture de mobilité. Solucar détecte le besoin (nouvel entrant, sinistre, renouvellement…) et propose la solution adaptée : LLD, LCD, LMD ou véhicule d’attente, tout en analysant les lois de roulage pour optimiser la durée d’utilisation et les coûts. Consultation et commande auprès des fournisseurs Obtenir la meilleure offre dans les délais impartis et dans le respect du budget. Nos équipes lancent les consultations auprès des fournisseurs référencés, comparent les offres, vérifient leur conformité et transmettent la commande validée pour signature. Validation et formalisation administrative Assurer la traçabilité et la cohérence du processus. Nous validons chaque commande via nos matrices de renouvellement et de fluidité, puis procédons à la création du véhicule dans l’outil de gestion (contrat, date de livraison, accessoires, etc.). Suivi de la commande et accompagnement Garantir une expérience fluide et un suivi sans faille. Nos équipes assurent la vérification de la conformité du véhicule, la communication proactive avec le conducteur, et l’ajustement des contrats en cas de prolongation. Objectif : une transition fluide entre l’ancien et le nouveau véhicule, sans interruption d’activité. Nos expertises clés : La gestion des commandes s’inscrit au cœur de notre offre de gestion de flotte globale. Chez Solucar, nos prestations s’articulent autour de trois axes complémentaires : Suivi de la performance Transformez vos données en véritables outils de pilotage. Le suivi de la performance combine finance, data et opérationnel pour éclairer vos décisions et améliorer durablement votre flotte. En savoir plus Conseil stratégique Bénéficiez d’une expertise pointue et d’une vision globale pour optimiser chaque aspect de votre flotte automobile. Accompagnement avec des recommandations sur mesure, adaptées à vos enjeux stratégiques, économiques et environnementaux. En savoir plus Audit flotte automobile Auditez votre flotte automobile pour maîtriser vos coûts, sécuriser vos contrats et bâtir une stratégie de mobilité performante et durable. En savoir plus Gestion de flotte Bénéficiez d’un pilotage complet et sur mesure de votre flotte automobile. Relation client, suivi des contrats, entretiens, consommations et bien plus encore : Solucar optimise chaque aspect de votre gestion pour plus d’efficacité et de sérénité. En savoir plus Notre dispositif Une équipe pluridisciplinaire, experte et dédiée à votre flotte : Un Responsable d’Agence Un Consultant Un Contrôleur de Gestion Des Gestionnaires de parc Découvrir les autres prestations incluses dans la gestion de flotte Bornes de recharges Accélérez votre transition électrique grâce à un pilotage complet de l’installation de vos bornes. Solucar coordonne, sécurise et suit chaque étape jusqu’à la mise en service. En savoir plus Gestion des restitutions Offrez une fin de contrat fluide et sans surprise. Solucar organise, contrôle et sécurise chaque restitution pour éviter erreurs, retards et frais inutiles. En savoir plus Gestion des FRE Réduisez vos frais de restitution grâce à l’expertise Solucar. Analyse, contestation, recommandations : nous défendons vos intérêts et sécurisons vos coûts de fin de contrat. En savoir plus Gestion des amendes Simplifiez et sécurisez le traitement de vos amendes, en France comme à l’étranger. Solucar assure désignation, suivi, archivage et maîtrise des risques administratifs. En savoir plus Cartes carburants & télébadges Gagnez en sérénité avec une gestion centralisée de vos cartes carburant et télébadges. Solucar assure envoi, suivi, renouvellements et résolutions d’incidents pour une mobilité sans rupture. En savoir plus Prestations télématiques Exploitez tout le potentiel de vos données télématiques. Solucar configure, suit et analyse vos boîtiers pour améliorer sécurité, maîtrise des coûts et pilotage du parc. En savoir plus VOS QUESTIONS, NOS RÉPONSES En quoi externaliser la gestion des commandes est-il un gain pour mon entreprise ? Externaliser, c’est déléguer la complexité sans perdre le contrôle.Solucar centralise les échanges avec les loueurs, constructeurs et fournisseurs, réduit les délais et sécurise le processus administratif, tout en vous laissant la décision finale. Qui prend la décision finale sur le choix du véhicule ou du fournisseur ? Solucar propose et compare les offres selon vos critères budgétaires, techniques et votre Car Policy, mais la décision finale reste toujours celle du client. Comment Solucar garantit-elle la continuité de mobilité pour mes collaborateurs ? Nous anticipons les besoins grâce à un suivi prévisionnel des renouvellements et incidents.En cas d’aléa (retard, sinistre, rupture de stock), nous activons des solutions relais immédiates : location temporaire, véhicule d’attente, ou prolongation de contrat. En cas de changement de besoin ou de retard fournisseur, que se passe-t-il ? Nos équipes ajustent immédiatement la commande avec le fournisseur et, si nécessaire, mettent en place une solution temporaire.L’objectif : aucune immobilisation de collaborateur, quelle que soit la situation.
